物业收取取暖费合法吗？

在日常生活中，物业与业主之间的关系总是备受关注，其中物业收取取暖费这一行为是否合法，更是众多业主心中的疑问。

从法律层面来看，物业收取取暖费是否合法不能一概而论，需要依据具体情况来判断。

如果在业主与物业签订的服务合同中有明确约定，物业受供热单位委托代收取暖费，并且在收费过程中严格按照供热单位规定的收费标准执行，同时没有额外收取不合理费用，那么这种情况下物业收取取暖费是合法的，在这样的委托关系中，物业充当了一个中间代收的角色，其目的是为了方便业主缴费以及协助供热单位进行费用收取工作，一些老旧小区由于供热单位人力有限，无法逐一上门收取取暖费，便委托物业进行代收，物业在代收时，会将供热单位的收费标准清晰告知业主，并及时将收取的费用转交给供热单位，这种操作模式是符合法律规定和行业规范的。

如果物业在没有得到供热单位委托的情况下擅自收取取暖费，或者虽然有委托但擅自提高收费标准、巧立名目收取额外费用，那么这种行为就是不合法的，擅自收取取暖费侵犯了供热单位的收费权，而提高收费标准和收取额外费用则损害了业主的合法权益，有的物业以“设备维护费”“管理费”等名义在取暖费基础上额外收费，这些费用并没有得到相关部门的批准，也没有在服务合同中明确约定，业主完全有理由拒绝支付。

对于业主来说，如果对物业收取取暖费的合法性存在疑问，可以要求物业出示供热单位的委托代收证明以及收费标准文件，若发现物业存在违规收费行为，业主可以通过与物业协商解决，要求其退还不合理收取的费用，如果协商无果，业主还可以向当地的物价部门、供热管理部门或者消费者协会等相关机构投诉，以维护自己的合法权益。

物业收取取暖费是否合法取决于是否有合法的委托手续以及是否按照规定的标准收费，业主在面对物业收取取暖费时，要保持理性和警惕，了解自己的权利和义务，确保自身利益不受侵害。