物业工程主管究竟负责什么？

在物业管理工作中，物业工程主管扮演着至关重要的角色，其工作职责涵盖了多个方面，对保障物业区域的正常运行起着关键作用。

设备设施管理

物业工程主管需要全面负责物业区域内各类设备设施的管理工作，这包括制定设备设施的维护保养计划，定期安排专业人员对水电、电梯、消防、空调等设备进行检查、维修和保养，确保设备设施始终处于良好的运行状态，对于电梯设备，要按照规定的时间间隔进行安全检查和维护，及时发现并处理潜在的安全隐患，保障业主的乘梯安全，要建立详细的设备档案，记录设备的购买时间、使用情况、维修记录等信息，以便进行有效的管理和追溯。

工程团队管理

领导和管理工程团队是物业工程主管的重要职责之一，要负责工程人员的招聘、培训和绩效考核，打造一支专业素质高、责任心强的工程队伍，在招聘过程中，要选拔具有相关专业技能和经验的人员；定期组织培训，提升工程人员的业务水平和服务意识；通过合理的绩效考核制度，激励工程人员积极工作，提高工作效率和质量，还要合理安排工程人员的工作任务，明确各自的职责和分工，确保各项工作能够顺利开展。

工程预算与成本控制

物业工程主管需要参与制定工程预算，并严格控制工程成本，在进行设备设施的采购、维修和改造等工作时，要进行充分的市场调研，选择性价比高的产品和服务，降低采购成本，要对工程费用进行严格的审核和监控，避免不必要的开支，在进行小区的绿化改造工程时，要根据实际需求和预算情况，选择合适的植物品种和施工方案，确保在满足绿化效果的前提下，控制好工程成本。

与其他部门的协作

物业工程主管需要与物业的其他部门密切协作，共同为业主提供优质的服务，与客服部门保持沟通，及时了解业主的需求和反馈，对于业主提出的工程方面的问题，要及时安排人员进行处理，与安保部门协作，保障设备设施的安全运行，例如在消防设备的管理方面，要与安保部门共同做好消防设施的检查和维护工作，确保在紧急情况下能够正常使用，还要与外部相关单位，如供电、供水、供气等部门保持良好的合作关系，及时解决涉及公共设施的问题。

应急处理

制定并执行应急预案是物业工程主管的一项重要工作，在遇到突发的设备故障、自然灾害等紧急情况时，要迅速组织工程人员进行应急处理，保障物业区域的安全和正常运行，在发生停水、停电等情况时，要立即启动应急预案，组织人员进行抢修，并及时向业主通报情况，要定期对应急预案进行演练和评估，不断完善应急预案，提高应急处理能力。

物业工程主管的工作涉及到物业设备设施管理、团队管理、成本控制、部门协作和应急处理等多个方面，需要具备丰富的专业知识、较强的管理能力和应急处理能力，才能确保物业区域的设备设施正常运行，为业主提供一个安全、舒适的居住和工作环境。