下冰雹时物业究竟要做什么？

在极端天气如冰雹来临之际，物业扮演着至关重要的角色，需采取一系列措施来保障小区居民的生命财产安全，维护小区的正常秩序。

事前预警与准备

在得知即将下冰雹的气象预报后，物业应第一时间通过多种渠道向小区居民发布预警信息，可以利用小区公告栏张贴醒目的通知，详细说明冰雹可能到来的时间、大致强度以及可能产生的影响；同时通过业主微信群、小区广播等方式，确保每一位居民都能及时收到预警，提前做好应对准备。

物业还需组织人员对小区内的公共设施进行全面检查和维护，对路灯、广告牌、宣传栏等户外设施进行加固，防止在冰雹的冲击下倒塌或损坏，避免对居民造成意外伤害；检查排水系统是否畅通，清理排水口的杂物，确保在冰雹融化后能迅速排水，防止小区内出现积水现象。

冰雹期间的应对措施

在冰雹天气过程中，物业要安排专人对小区进行巡逻，重点检查小区的各个角落，查看是否有设施损坏、房屋漏水等情况，一旦发现问题，及时进行记录并采取相应的应急措施，如果发现某栋楼的窗户玻璃被冰雹击碎，要立即设置警示标识，提醒居民注意安全，并及时安排维修人员进行更换。

对于地下停车场，物业要密切关注是否有积水倒灌的情况，安排工作人员实时监测水位，准备好排水设备，如抽水泵等，一旦出现积水，立即启动排水工作，确保车辆安全。

物业工作人员要随时待命，及时处理居民的求助信息，如果有居民反映家中出现漏水等问题，要迅速安排维修人员上门进行维修，为居民排忧解难。

冰雹过后的处理工作

冰雹过后，物业要迅速组织力量对小区进行清理和修复，清理道路上的冰雹残块、树枝、杂物等，保障小区道路畅通，方便居民出行，对受损的公共设施进行统计和评估，制定详细的修复计划，尽快恢复小区的正常面貌。

物业还应与保险公司取得联系，协助业主进行保险理赔工作，对于因冰雹造成的车辆损坏、房屋损坏等情况，帮助业主收集相关资料，加快理赔进度，减少业主的损失。

在冰雹天气中，物业需要全方位、全过程地履行职责，以专业、负责的态度保障小区的安全与稳定，为居民提供一个良好的居住环境。